يعمل المشروع على توفير بيئة مناسبة تحفظ كرامة المستفيدين، وتمنحهم الشعور بالأمان والاستقرار، مع الاهتمام باحتياجاتهم الأساسية والمعيشية، وتقديم الرعاية التي تساعدهم على تجاوز ظروفهم الصعبة. فالمأوى ليس مجرد مكان نعيش فيه، بل هو أمان وخصوصية ودفء وشعور بأن هناك مكانًا يمكن أن نعود إليه ونشعر فيه بالطمأنينة. ومن خلال دعم أهل الخير، نسعى إلى استمرار هذا المشروع وتوسيع أثره، حتى يصل الخير إلى من يحتاج إلى سقف يحميه، ومكان يشعر فيه بالأمان، وفرصة لبدء حياة أكثر استقرارًا. جبل زمزم الإيوائي... لأن لكل إنسان حقًا في مكان آمن وعيش كريم.